Auch ich habe noch ein Paket in Liege - Bestellung am 15. März (!!!)
darin die schönsten chinesischen Rauchutensilien - bis hin zur Pfeife -
und der gefühlte Status wechselt gerade von Wut / Trauer
auf verhaltene Vorfreude ...

In Anlehnung an das konstruktive Mail-Muster von Kargus - viiieeelen Dank dafür -
habe ich nochmals an TNT geschrieben und wenige Stunden (!!!) später
folgende Antwort erhalten

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Guten Tag xxxxxxxxxxxx,

bezüglich Ihrer Sendung aus China haben wir bereits das Management vor Ort eingeschaltet. Man teilte uns mit dass der Zoll von Ihnen den reellen Warenwert benötigt, um zu kalkulieren wieviel an Zollgebühren von Ihnen bezahlt werden muss.

Ich hatte damals all die Dokumente, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, nach Lüttich weitergeleitet. Leider reichte die Versandbestätigung mit der genauen Auflistung vom Auftraggeber sowie die Zertifikate nicht aus. Es wäre schön, wenn Sie uns mitteilen könnten, wieviel Sie tatsächlich für die Ware bisher bezahlt haben - am besten in schriftlicher Form. Es wurde vom Absender ein kleinerer Wert als in der Versandbestätigung deklariert. Es konnte bisher aus diesem Grund kein Zollwert kalkuliert werden.

Es tut uns Leid, dass Sie erst heute von uns ein Feedback erhalten. Auch wir haben erst heute konkrete Antworten zum Verbleib Ihrer Sendung bekommen. Ich habe bereits meine Vorgesetzte über diesen Fall in Kenntnis gesetzt. Sie werden hierzu, wenn Sie es wünschen, eine schriftlich Stellungnahme von Ihr erhalten.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
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Übers Wochenende bin ich erstmal weg - hoffentlich in der Sonne .
Fortsetzung folgt nächste Woche ...

hui..
na ich habe mal eben ganz fix ein mail verfasst und mich schadlos an kargos texte gehalten :)
mal schauen was jetzt passiert ;)
tnt tracking sieht jedenfalls noch unverändert aus.

ahh.. und nach 20 min. kommt auch gleich die antwort:

Guten Tag Herr xxxxx,

bezüglich Ihrer Sendung haben wir bereits das Management in Lüttich
eingeschaltet. Uns wurde nun mitgeteilt, dass die Sendung bisher nicht
freigegeben wurde, weil immer noch unklar ist wie hoch der tatsächliche
Warenwert ist. Leider stimmte der Wert in unserem System nicht mit dem auf
Ihrer Aufstellung überein.

Der Zoll benötigt nun von Ihnen schriftlich, wieviel Sie tatsächlich für
die Ware bezahlt haben. Dann kann der Zoll den Zollwert kalkulieren und es
besteht zumindest die Hoffnung, dass Ihre Sendung in Kürze freigeschrieben
werden kann.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen



ehmmm hääääää?
das erste was wir an TNT geschickt hatten, war die rechnung...
nuja.. nochcmal rechnung mailen und am besten gleich noch einen beleg von visa wo draufsteht was wir TATSÄCHLICH bezahlt haben.

So, mein Paket aus Lüttich ist heute tatsächlich bei mir eingetrudelt.
Ich weiß allerdings nicht genau, ob ich nun lachen oder weinen soll.

Von der angekündigten Nachzahlung (EUR 49,81) war plötzlich keine
Rede mehr, der TNT-Bote hat mir das Paket einfach so ausgehändigt.
Okay, mir soll das egal sein...

Als mir das Paket übergeben wurde, habe ich sofort gemerkt, dass
mit der Sendung etwas nicht stimmt. Es roch schon von außen sehr
stark nach Liquid und wies so starke Feuchtigkeitsspuren auf, dass
allein vom Anfassen der Paket-Tüte die Finger stark benetzt waren.
Ich habe den TNT-Boten deshalb darauf aufmerksam gemacht, dass
ich die Sendung nur unter Vorbehalt annehmen werde. Jedes andere
Paket, das nicht aus China kommt und um dessen Erhalt ich nicht seit dem
5. April 2008 bangen muß, hätte ich wohl sofort zurückgehen lassen.

Beim Öffnen des Pakets kam der Gau dann vollends zum Vorschein.
Von insgesamt 20 Liquidfläschchen (8 ml) waren ganze 6 völlig zertrümmert.
Durch das ausgelaufene Liquid wurden nicht nur die Umverpackungen der restlichen
Liquids in Mitleidenschaft gezogen, sondern auch andere Teile der Bestellung.
Praktisch mußte alles mehr oder weniger stark von Liquid-Flüssigkeit befreit werden.

Ehrlich gesagt bin ich stinkesauer. E-CIG kann ich dafür keine Schuld geben,
denn von denen habe ich bisher immer nur mehr oder weniger
perfekt geschütze Sendungen erhalten. E-CIG wickelt ja sonst immer
die Liquids sorgfälltig mehrmals in Folie ein. Bei meiner Sendung lagen
die einzelnen Liquid-Packungen aber völlig ungschützt in der TNT-Tüte.
Kein Schutz, nichts! Ich kann also nur davon ausgehen, dass die Zöllner
in Lüttich nach genauer Prüfung der Ware einfach wieder alles ungschützt
in die TNT-Tüte geschmissen haben. Die Chance, dass die Ware so bei mir
unversehrt eintreffen kann, liegt wahrscheinlich bei 1 Prozent.

Mit TNT bin ich natürlich noch lange nicht fertig. Ich muß mich jetzt aber
erst mal wieder etwas beruhigen. Auf meine gepfefferte Beschwerde-Mail darf
sich TNT jedenfalls schon jetzt freuen.

Zitat von ACTOR

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hast du jetzt schon mal überrechnet was der ganze scheiss zu guter letzt kostet, wenn du alles zusammenrechnest? also auf wiviel kommt jetzt die gesamte lieferung? ist das wirklich noch spannend oder macht es eher sinn bei einem der billiganbietenden holländer zu bestellen?

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Ja ACTOR, das mag schon sein, dass da noch was nachkommt, aber das ist
mir momentan völlig egal.

Ich hatte ja schon geschrieben, dass ich die Zusatzkosten (mit Ausnahme
der Strafgebühr) liebend gerne bezahlt hätte. Beim Anblick meiner erhaltenen
Sendung sieht die Sache jetzt aber etwas anders aus. Wie gesagt, ich bin stinkesauer,
dass die Sendung von den Lüttichern so völlig ungesichert auf den Weg gebracht wird.

Die Strafgebühr hätte ich mir womöglich eh von E-CIG versucht zurückzuholen.
Und mit etwas Konfuzius in der Tasche ("Wer einen Fehler gemacht hat und ihn
nicht korrigiert, begeht einen zweiten.") wäre ich damit bei den Chinesen
bestimmt auch nicht auf taube Ohren gestoßen.

Dass allerdings jetzt E-CIG für den entstandenen Schaden aufkommen soll,
verstehe ich nicht ganz, ACTOR. Schadlos soll mich doch bitte der halten, der den
Murks verramscht hat - und das ist der Zoll in Lüttich oder TNT.

Außerdem bin ich mit TNT noch nicht ganz fertig. Die werden diese Tage sowieso
noch von mir hören, erstens wegen der heutigen Horror-Sendung und zweitens weil ich
jetzt auch endlich klipp und klar wissen möchte, warum mir meine Sendung seit dem 5. April
wortlos vorenthalten wurde. Auf eine Erklärung dazu warte ich nämlich immer noch...

Allein für mögliche weitere Bestellungen sollte doch eigentlich jeder E-Dampfer
wissen wollen, was denn da in Lüttich momentan überhaupt gespielt wird, oder nicht?

mal ne frage.. hat sich bei dir denn das tracking noch mal verändert nachdem alles geklärt war?
bei uns ist alles irgendwie noch genau wie vorher. die frau für zollangelegenheiten von tnt wollte schon freitag zurückrufen was sie natürlich nciht getan hat, diese frau hat noch NIE zurückgerufen. allein dafür müsste man die tante entlassen.
seit montag ist sie mal wieder krank.

Hallo Schugga, das war jetzt eine Frage an den Kargus, stimmt's?

Also, bei mir hatte sich im Tracking schnell was geändert:

26 Mai 2008 14:20 Hamminkeln Sendung Wurde Zugestellt
26 Mai 2008 07:10 Hamminkeln Sendung Befindet Sich In Der Zustellung
26 Mai 2008 06:38 Hamminkeln Import Erhalten
22 Mai 2008 23:17 Liege Euro Hub Sendung Wurde Weitergeleitet
06 Mai 2008 04:34 Liege Euro Hub Sendung Wird Aufgrund Einer Zollbeschau Festgehalten. Bitte Konta

Ist bei dir der Status etwa immer noch so wie bei mir vom 6. Mai?

Das ist ja wirklich ein starkes Stück, was sich da TNT mit seinen Kunden erlaubt.
Könntest Du nicht mal versuchen, an den/die Vorgesetzte/n der lieben Frau zu kommen?
Irgendwie hab' ich den Eindruck, dass einige bei TNT von alleine den Arsch nicht hochkriegen...

Ich drück' dir fest die Daumen, Schugga!!!

Und wie sieht es bei dir aus, moking smermaid? Ist das Paket mittlerweile eingetroffen?

neuer stand: wir haben die visaabbuchung hingeschickt. der guten frau reicht die rechnung nicht. sie will wissen was wir TATSÄCHLICH bezahlt haben.
und achja.. sie will zurückrufen.. aber jetzt gilts: wenn sie bis ende der woche nicht zurückgerufen hat und nichts im tracking passiert ist, gibts ne beschwerde beim vorgesetzten..

ach ja, grund warum sie sich nie meldet.. zitat: "weil sich da ja nie was bewegt"

komischerweise habe ich von dem tauwetter in liege nicht von meiner zuständigen bearbeiterin erfahren, sondern von euch im forum.

toll ne?

argh!!!!!!!

ich kopier mal die nachricht hier rein:


"also so langsam scheint der Zoll sich zu rühren. Meine Kollegen in Belgien
benötigen nun von Ihnen die Bestätigung, dass Sie die angefallenen
Zollkosten für Ihre Sendung übernehmen. Außerdem wird von Ihnen noch die
Umsatzsteuer-ID-Nummer benötigt.

Anbei sende ich Ihnen die Aufstellung der zu bestätigenden Kosten.

duty : 8.23 Eur
vat : 48.46 Eur
penalty : 25 Eur

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre
Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen..."

umsatzsteuer ID??
wo gibts sowas?

Auch in meiner Sammel-Paket-Geschichte beginnt heute ein neues Kapitel -
der Zoll hat die Werte für die Nachzahlung ermittelt :

Duty 11,14
EUSt 65,58
penalty 25,00

Erstmal habe ich meine Zahlungsbereitschaft an die Belgier übermitteln lassen –
damit das Paket wieder Fliegen lernt ... und außerdem das Nachspiel vorbereitet .
Aufgrund von Kargus Erfahrungen – ausgelaufene Liquids - habe ich TNT gebeten, auf eine angemessene Verpackung der Ware – nach Zollbeschau – zu achten. Für professionelle Spediteure sollte das möglich sein ...

- wie in jedem anständigen Krimi: Fortsetzung folgt

Ich kann nur für mich sprechen...
Nach gut 3 Monaten e-dampfen und mittlerweile 8 Bestellungen bei e-cig, steht meine Quote bislang 8:0...
Bei den 8 Bestellungen sind die Versandarten Express (mit TNT und auch FedEx) und auch Air Parcel dabei...
Wie gesagt, bislang NULL PROBLEMO...

Die nächste Bestellung, die ich aus dem Land des Lächelns machen werde, ist beim "himmlischen e-Bayer"...
Werde mir dann dort wohl EMS antun ?! Mal überlegen...Wird eh erst nächsten Monat gehen...

Für mich als Nichtbestellerin, liest sich das wie ein Horrorbuch.

Ich selber würde nichts bestellen und habe es auch nicht,
bis es sich wieder geschmeidiger liest...

Wenn ich was will, will ich es sofort.

Ich hasse mich zu freuen und es dann nicht zu bekommen
Aber da ist sicher jeder anders.

LG chanel

Große Pakete werde ich sicherlich nicht mehr bestellen: Beim ersten 3kg Paket hatte ich Glück, das zweite liegt noch in Lüttich ... bei mir ist Schluss mit Sammelbestellungen

Plädoyer für China-Päckchen

Parallel habe ich inzwischen sechs kleine Sendungen aus China erfolgreich importiert – und zwar jeweils zwei von drei verschiedenen Lieferanten:
1.) dem himmlischen Geschenkeshop – je 1 Ruyan-Zigarre mit Schriftzeichen (+Depots)
2.) von DealExtreme – 1 semiautomatic Zigarre, 2 Akkus - sowie natürlich
3.) von E-CIG – diverse Depots (mit Nikotin) bzw. Bausätze für 2 Zigarren.
Warenwert: 5 Pakete je 4 € bis 22,60 €; eine Ruyan-Zigarre incl. 25 Depots für ca. 38 €.

Von diesen 6 Päckchen habe ich 5 so reibungslos erhalten wie in einer Bilderbuch-Welt ohne Grenzen, Steuern und Zollpolitik.

Vier Sendungen waren in der bekannten Art deklariert – irgendwo zwischen „toy“ und „gift“ – und ohne Angabe des tatsächlich geringen Warenwerts. Die fünfte Sendung mit den zwei Ultra-Fire-Akkus war sachlich und wertmäßig zutreffend beschrieben – ein winziger Luftpolsterumschlag mit bekanntem Inhalt im Wert von ca. 4 € ...

In diesen fünf Fällen passte der äußerliche Eindruck der Sendungen – klein, leicht, unauffällig – zum behaupteten Inhalt. Diese Übereinstimmung ist sicherlich keine Garantie gegen mögliche Stichprobenkontrollen der Zollverwaltung – aber eine reelle Chance, um dem Zufall goldene Brücken zu bauen

Um die sechste Sendung zu erhalten brauchte ich etwas Zeit und Geduld: Das letzte e-cig-Päckchen war als „commercial sample“ und ohne Wert deklariert und bescherte mir das erste Real-Life-Erlebnis mit der Berliner Zollverwaltung. Ausgerüstet mit Rechnungs-Ausdruck – zweifach / deutsch - und Kreditkartenabrechnung. Dass der Warenwert mit 22,60 € über der Zollfreigrenze von aktuell 22,00 € lag – ein Problemchen, welches wohl durch Wechselkursänderung entstand – war kein Thema. Beim Öffnen des Päckchens habe ich von meinen Dampf-Erlebnissen in Nichtraucher-Restaurants erzählt - natürlich ohne Erwähnung von Intimitäten wie dem Nikotingehalt ... Der Zolli war selbst Raucher und freute sich offensichtlich, so eine schicke Erfindung mit eigenen Augen zu sehen. Ich wurde mit Ware und ohne Zuzahlung freundlich entlassen

Import aus Fernost – das macht natürlich nur Sinn mit ausreichend Zeit für „China Air Parcel“ – das sind etwa drei bis vier Wochen. Wenn der Planungshorizont kürzer ist, wählt man Express-Zustellung und zahlt dafür in der Regel mehr Geld.

Fazit: Abgesehen vom Zeitaufwand bei der letzten Sendung habe ich bei diesen China-Päckchen genau das bekommen, was ich bestellt hatte: Sehr preiswerte Ware zuzüglich Versandgebühren von durchschnittlich 36 % des Werts

Einkauf von E-CIG-Ware bei europäischen Händlern ist mit Sicherheit teurer:
Nach sorgfältiger Recherche habe ich einmal 2 Fläschen Liquid á 8 ml in Holland bestellt. Der Expressversand für diese Ware im Wert von 13 € sollte 15 € kosten (Flatrate!!!) – deshalb habe ich das Liquid auf eigenes Risiko als Briefsendung für 2 € geordert. Insgesamt hat mich der Spaß 15 € und vier Wochen Wartezeit (!!!) gekostet ...

Noch eine gute Nachricht zum Schluss: Die Zoll-Freigrenze für geringfügige Warenwerte – aktuell: 22,00 € - soll am 1.Dezember auf 150,00 € angehoben werden.
Auch wenn diese Regelung theoretisch nicht für Rauchwaren gilt, dürfte der dahinter stehende Effizienz-Gedanke auf den Import von E-Dampf-Ware positiv wirken .

@moking smermaid

In Antwort auf:

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1 semiautomatic Zigarre

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In Antwort auf:

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zwei Ultra-Fire-Akkus

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sooooo...
jetz gehts los:


06 Jun 2008 07:29 Berlin Import Erhalten
02 Mai 2008 03:25 Liege Euro Hub Sendung Wird Aufgrund Einer Zollbeschau Festgehalten. Bitte Konta


jetz bin ich mal gespannt.
hinweis auf angemessene verpackung haben wir mitgegeben. sie sagte zitat: "das ist doch selbstverständlich" LOL