gewährleistung bezieht sich nur auf mängel, die bei der übergabe schon vorhanden waren.
kommt ein mangel innerhalb von 6 Monaten ab lieferung hervor, wird dessen vorliegen zum übergabezeitpunkt vermutet.


meine frage ist leider schon wieder untergegangen!

peer schreibt in seinen allgemeine geschäftsbedingungen:

Auf Verdampfer und Akkus geben wir eine 30 tägige Gewähr, da dies verschleißartikel sind.

dann ist das eine freiwillige gewährleistung von e-zigi und ich kann sie innerhalb dieser frist zurücksenden?


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Zitat von flossy

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peer schreibt in seinen allgemeine geschäftsbedingungen:

Auf Verdampfer und Akkus geben wir eine 30 tägige Gewähr, da dies verschleißartikel sind.

dann ist das eine freiwillige gewährleistung von e-zigi und ich kann sie innerhalb dieser frist zurücksenden?


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Es gibt keine freiwillige Gewährleistung, Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht ausgeschlossen werden, das gilt auch für Verschleißartikel! Garantie ist freiwillig... Rein rechtlich kannst Du einen Verdampfer nach 5 Wochen zurückschicken wenn er defekt ist. Gewährleistung kann ein Händler bei Gebrauchtwaren auf 12 Monate beschränken, , Privatpersonen können Gewährleistungen ausschließen. Bei Neuwaren wenn ein Händler an den privaten Endkunden verkauft geht mit Gewährleistung einschränken gar nix!

Das mit dem Verschleiß ist ein Streithema, Verschleiß ist kein Mangel wenn die Ware genutzt wird. Der Autoreifen darf an Profil verlieren, aber nicht nach 6 Monaten "ohne ersichtlichen Grund" platzen. Ein Bleistift darf sich abnutzen und wird kürzer, kein Mangel. Ein Akku darf im Laufe der Zeit an Leistung verlieren, aber nicht total ausfallen nach wenigen Wochen/Monaten. Aber:auch übermäßiger Verschleiß ist ein Mangel. Hat ein Akku im Normalfall nach 12 Monaten noch 80% seiner Anfangsleistung ist das ok, hat er nach 6 Monaten nur noch 40% ist das ein Mangel. Ein Verdampfer als Verschleißteil darf meinetwegen nach 4 Wochen weniger dampfen weil die Heizwendel zwangsläufig verkrustet. Kommt nach 3 Tagen nur noch ein laues Wölkchen ist das ein Mangel. Gestritten wird da oft ob es noch normaler Verschleiß ist oder ein Mangel...

sehr schön erklärt!

dankeschön gambrinus! finde es nur schade, dass uns peer darüber nicht aufklärt! (vielleichtisterjetztböseaufmich?)

Hallo liebe Fories,

aus gegebenem Anlass haben wir das Thema "TAWA" bei den Verdampfern gestrichen.

Es ist wirklich nicht unser Stil und wir werden uns auch nicht mehr auf den falschen Weg begeben !

Die Verdampfer der eLite-016 haben eine "DOA" Garantie, das heißt, der Kunde bekommt keinen
Verdampfer welcher nicht seine Dienste leistet.

Sollte ein Verdampfer wirklich nicht funktionieren, ist dieser sofort zu reklamieren.

Somit ist gewährleistet, daß man funktionstüchtige Ware gekauft hat.

Für uns ist das Thema "TAWA" jetzt ein für alle mal erledigt. Wir haben die Verdampfer 510 und 310 zu
einem sehr guten Preis im Programm und so wird es auch bleiben.

Jeder, der jetzt noch mehr "TAWA" will oder benötigt, wende sich bitte gerne an unsere Kollegen.

Viele Grüße, Euer e-zigi Team.

Zitat von ACTOR

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hab ich das jetzt richtig verstanden?

e-zigi bietet seine ware jetzt grundsätzlich mit garantie an und nicht mehr als tawa?

oder lieg ich falsch?

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Hallo Actor,

wir hatten einen "Ausreißer" bei der eLite-016, bei den Verdampfern. ( Diese wurden als "TAWA" angeboten ).

Dies wurde geändert und unterliegt jetzt ebenfalls alles der Garantie.

Die Gesamte Produktpalette, welche wir anbieten hat selbstverständlich Garantie.

Einzige Ausnahme, die Verdampfer ( 5er Pack für 510 und 310, zum schmalen Preis ).

Wir haben unser Geschäft mit Garantie aufgebaut und werden dies auch genau so weiterführen.

Ich habe mich von der "TAWA"-Affäre hinreißen lassen, was totaler Quatsch ist. Dies tut mir leid.

Jeder Kunde hat ein Anrecht auf einwandfreie Ware, welche funktioniert.

PS : Ich kann und will "TAWA" jetzt auch wirklich nicht mehr hören. Gut ist das nämlich nicht.

Viele Grüße, Peer

Wisst Ihr,

manchmal lässt man sich von etwas hinreißen, was absolut falsch ist.

Leider ist keiner von uns ganz ohne Fehler und die Weißheit hab ich auch nicht gelöffelt.

Der Weg, die Geräte weiterhin mit voller Garantie an den Kunden zu senden,
kann jedoch nur der richtige sein.

Ich bitte meinen Fehler zu entschuldigen und freue mich weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit,
vor allem auf die konstruktiven Kritiken der Fories und User.

LG, Peer

Das sagtest du schon. Egal, was du gerade dampfst, ich nehme auch ne Flasche davon.

Zitat von bg2509

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Das sagtest du schon. Egal, was du gerade dampfst, ich nehme auch ne Flasche davon.

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hmmm, Menthol, wie immer