Nun gut, da ihr so vehement um meine Meinung dazu bettelt, werde ich sie euch kund tun und als allein gültige Wahrheit verkaufen.

Seit einigen Tagen/Nächten habe ich mir hier einen Wolf gelesen und bin immer wieder über das Problem mit den Verdampfern gestolpert. Seit genau einer Woche bin ich E-Dampfer mit der Expert510 und manuellen Akkus.
Da mich eure Erfahrungen (oder sollte ich eher Erdampfungen sagen?) überzeugt haben, werde ich in kürze auch noch Hardware mäßig aufstocken.

Da ich genau weiß, daß ich ja doch die Finger nicht vom Tunen und/oder Tüfteln lassen kann, werde ich mir Teile mit und ohne Garantie besorgen.

Dazu muß ich von e-zigi erst noch in Erfahrung bringen, ob die Tawa 510 kompatibel zur Expert510 sind.

Sollte das der Fall sein, so werde ich mir noch 1 oder 2 reguläre Verdampfer (also mit Garantie) und zusätzlich noch den 5er Pack Tawa 510 bestellen. Die Garantiedampfer werden dann nur unter Originalbedingungen betrieben, und sollten sie trotz bestimmungsgemäßer Verwendung innerhalb der Garantiedauer die Hufe hoch nehmen, werden sie an den Händler zum Umtausch zurück geschickt.

Die Tawa´s werden nur zum Probieren und Tüfteln verwendet und landen dann bei Totalausfall gruß- und kommentarlos im Müll, da ich ja dann genau weiß, warum sie aufgegeben haben.

Ich denke, daß dieses Vorgehen keinen der Beteiligten übervorteilt und beiden Seiten gerecht wird. Und ich meine, genau so sollte es sein.

Das sind meine 2Cents zu diesem Thema und werden nun als allein gültige Wahrheit verbreitet!

meine meinung: genau so soll es laufen!
...mein senf dazu...

Zitat von 1hoss44

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Die Garantiedampfer werden dann nur unter Originalbedingungen betrieben, und sollten sie trotz bestimmungsgemäßer Verwendung innerhalb der Garantiedauer die Hufe hoch nehmen, werden sie an den Händler zum Umtausch zurück geschickt.

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peer schreibt:
Auf Verdampfer und Akkus geben wir eine 30 tägige Gewähr, da dies verschleißartikel sind.

dann ist das eine freiwillige gewährleistung von e-zigi und ich kann sie innerhalb dieser frist zurücksenden?

hier unter allgemeine geschäftsbedingungen!:

http://www.e-zigi.de/shop_content.php?coID=3

was meinst du damit?

ja, dort steht dasselbe!

Ich denke, daß die Änderung das Resultat aus diesem Post ist!?

Garantie oder TAWA..... in welche Richtung gehts? (14)

Zitat

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Hallo Zusammen,

nachdem das hier ein wirklich brandheißes Thema ist, habe ich heute nochmals unsere Betriebliche
Rechtsabteilung kontaktiert und meinen Rechtsanwalt um Hilfe gebeten.

Es wird hier über Garantie, Rücksendung und Gewährleistung gesprochen und debattiert.

Rechtlich stellt sich die Angelegenheit im Bezug auf die elektronische Zigarette und der
zugehörigen Komponenten jedoch etwas anderst dar.

Das Handelsgesetzbuch, sowie das Bürgerliche Gesetzbuch, sagen zum Verschleißartikel,

z.B einem Akku, einer Glühbirne etwas ganz anderes aus.

Verschleißartikel unterliegen keinerlei Garantie.

Ein Auszug aus dem HGB ( Beispiel ):

Die Garantie deckt keine Farbabweichungen, normale Abnutzung oder absichtliche oder fahrlässig herbeigeführte Schäden ab und solche, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, durch eine unsachgemäße Installation oder einen Anschluß an falsche Stromspannung verursacht wurden.

Die Garantie deckt keine Verschleißartikel einschließlich Batterien und Glühlampen, Schäden an der Glaskeramik, Zubehör, Geschirr, Besteckkästen, Zu- und Ablaufrohre, Dichtungen, Glühlampen und Lampenabdeckungen, Abschirmungen, Knöpfe, Gehäuse und Gehäuseteile, Teile ohne Funktion und dekorative Teile ab.

Dies besagt ganz klar, daß am Beispiel eines Verdampfers, dieser bis heute auf Kulanz getauscht wurde
und sich das Thema "TAWA" eigentlich erübrigt hat, da eine Batterie, als auch der Verdampfer als

VERSCHLEIßARTIKEL einzuordnen sind.

Bitte diesen Post jetzt nicht als stänkern oder irgendwas anderes betrachten ! Das sind Fakten !

LG

Peer

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ich stelle die frage nochmals da sie ja nur von peer beantwortet werden kann!

peer schreibt in den Allgemeine Geschäftsbedingungen (8):

Auf Verdampfer und Akkus geben wir eine 30 tägige Gewähr, da dies verschleißartikel sind.

dann ist das eine freiwillige gewährleistung von e-zigi und ich kann sie innerhalb dieser frist zurücksenden?

damit meine ich jetzt keine TAWA! denn die sind ja ausgenommen, was allerdings dort nicht so steht.

Wobei sicher noch zu prüfen wäre, ob Batterie =Akku ist. In den Akkus befindet sich eine Elektronik, in normalen Batterien nicht. (Luftsensor, Taktung im eGo-Akku, Abschaltautomatik usw.)
Ist es im Shop ein Versehen, dass dort aufgeführt ist, dass die Garantie nicht für Besteckkästen, Geschirr, Zu- und Ablaufrohre, Dichtungen, Glühlampen, Lampenabdeckungen usw. gilt?

Klick, nur ein Beispiel, andere Seiten kommen zu dem gleichen Schluß. "Verschleißteile" gibt es rechtlich gesehen nicht. Gewährleistung kann ein Händler nicht aussschließen, zumindest die ersten 6 Monate bis zur Beweisumkehr hat man auf alle Waren gute Karten. Natürlich gibt es Verbrauchsgegenstände, Autoreifen zb. Wenn ein Firmenwagen in 2 Monaten 60.000 Km fährt sind die Reifen runter, das ist kein Mangel. Bezogen auf den Akku: Er darf an Leistung verlieren weil das für einen Akku normal ist das er das tut, aber er darf nicht nach 2 Monaten total ausfallen. Hab leider keine Zeit momentan da ich morgen früh wegfahre und noch was vorbereiten muß, wenn jemand Lust hat kann er ja mal bei http://www.jurathek.de im Forum fragen, die spezielle Netiquette da beachten (Kunde A kauft bei Händler B einen Akku der nach 2 Monaten ausfällt usw -> keine Firmennamen, keine Klarnamen)

Ich denke auch, die Diskussion hier wurde in einigen Teilen falsch verstanden. Es ging um die Verdampfer. Wie ich schon schrieb, würde ich keinen reklamieren, wenn ich ihn anders nutze, als vorgesehen. Aber....ich würde doch kein komplettes Gerät für 45€ ohne jegliche Garantie kaufen. Was, wenn ich es nur nutze wie vorgesehen und es fällt nach einer Woche komplett aus?. Nein, man kann es sich auch einfach machen. Aber nicht mit mir.

ich habe aber bei den 45.-€ zugeschlagen !
was soll mir denn passieren?
die verdampfer werfe ich sowieso weg, egal ob tawa oder nicht, und wenn ein akku schlapp macht hab ich immernoch bauteile zum basteln
wie schon öfter von mir geschrieben: ich habe bisher 400.-€ / monat an pyros verbraucht, jetzt nur noch 150.- € / monat - also könnte ich eigentlich 250.-€ jeden monat für dampfen rausschmeissen (was ich auch tue ).
ich bin ja nicht umgestiegen um geld zu sparen sonder um gesünder zu sterben

Zitat von lupo

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ich bin ja nicht umgestiegen um geld zu sparen sonder um gesünder zu sterben

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okok...du musst mit ...lol..vorlieb nehmen...ich komme mir den smilies aus Prinzip nicht klar

btw...250 reicht locker für den GGTS samt Zubehör....

Zitat von ACTOR

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Zitat

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ich habe aber bei den 45.-€ zugeschlagen !
was soll mir denn passieren?

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stimmt, aber nur weil wir alle wissen dass e-zigi ein feiner bursche ist, der dir den scheiss ja dann doch austauschen würde wenn er nach drei wochen hin wäre.....

hier gehts aber nicht darum, dass wir etwas einfach akzeptieren, weil wir wissen dass e-zigi ein topshop ist, sondern es geht darum, dass das so einfach nicht gehen kann... .

was die konsumenten befürwortet haben sind verdampfer zu toppreisen ohne garantie.....

niemand hat gesagt dass er eine egarette um 45 euro kaufen und keine gewärhleistung haben will. das du dir das locker leisten kannst lupo ist natürlich fein..... aber für andere sind 45 euro plus versand schon ein haufen geld.

und wenn ichs wieder mal in erinnerung bringen darf.... 45 euro sind auch nicht nichts..... 90 mark hättest du ja auch nicht in den kanal geworfen.... oder knapp 700 schilling.... es gibt genug leute für die 45 euro viel geld sind.....

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da hast du schon recht actor,
aber ich habe ja auch (noch) keine gelddruckmaschine.
ich habe für mich einfach den risiko/nutzen-faktor erwägt und bin zu dem schluss gekommen: kaufen!
ich finde die aktion von e-zigi genial für alle die wissen was tawa bedeutet.
allen anderen ist es ja unbenommen die normalversion für 59 € zu ordern.

aber e-zigi jetzt nen strick daraus zu drehen dass er nun auch die hardware als tawa anbietet finde ich nicht gut.
man hat ja die wahl - und genau das ist ja das geniale!!!!

Welche Wahl? Hast Du Dir die neuen Garantiebedingungen durchgelesen?
Diese eine Aktion ist nicht das Problem.

Das Garantiegelaber der Händler kann man sich IMHO eh knicken. Auf alle Waren, auch Verdampfer und Akkus, gibt es ein gesetzliches Gewährleistungsrecht. Das kann und darf der Händler nicht ausschließen. In den ersten 6 Monaten muß der Händler bei Defekt beweisen das die Ware 100% ok war als sie ausgeliefert wurde. Da er das nicht kann oder dies nur sehr schwer möglich ist, wird im Normalfall davon ausgegangen das der Händler in den ersten 6 Monaten umzutauschen hat, da die Ware schon mit Mängeln ausgeliefert wurde. Nach 6 Monaten dreht sich der Spieß und der Käufer muß beweisen das der Mangel schon beim Kauf vorlag, was dieser meist nicht kann.... Es ist also völlig egal ob ein Händler auf einen Verdampfer 30 Tage Garantie gibt, wenn der nach 40 Tagen abraucht, greift die Gewährleistung.

Der Händler kommt da nur raus wenn er nachweisen kann das die Ware nicht bestimmungsgemäß verwendet wurde. Also der Verdampfer zb. mit 5V betrieben wurde. Nur muß das der Händler natürlich nachweisen können...

Nachtrag: Natürlich kann ein Händler die Garantie völlig ausschließen, da Garantie eine freiwillige Zusatzleistung darstellt. Das ändert aber nix an der Tatsache das er defekte Waren innerhalb 6 Monate im Normalfall auf Grund der gesetzl. Gewährleistung auszutauschen hat.

wie ich schon geschrieben habe:
ich habe das für mich so entschieden und finde es ok.
nachdem ich leidenschaftlicher bastler bin kann ich mir ja evtl selbst helfen wenn was kaputt geht.
und nachdem mir noch nie ein funktionierender akku kaputt gegangen ist, gehe ich statistisch gesehen davon aus dass die beiden mitgelieferten ego-akkus auch ihren dienst tun werden.
zumindest für ein halbes jahr, danach ist es mir eh wurscht, ich sehe einen akku auch als verschleissteil.