Am 6.1.12 erhielt ich über www.zigg-e.de meine erste Ego-T Typ B im Doppelpack.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Dampf, dem Geschmack, der Akkulaufzeit, dem Tank.
Eigendlich gibt es nichts zu bemängeln....
Eigendlich...
Nach genau einer Woche versagte der erste Verdampfer.
Da ich die Ego-T im täglichen Wechsel nutze, hielt der Verdampfer also gerade einmal 4 Tage durch.
Ich war sehr enttäuscht, zumal ich einen sehr guten Eindruck von der Verarbeitung hatte.
Dann schrieb ich den Shop an, mit der Bitte den Verdampfer zu tauschen.
Ich erhielt die Info das der Verdampfer, der Tank und der Akku, also sämtliche Teile, Verschleissteile seien und man garantiert mir nur das die Teile voll funktionsfähig bei mir als Endverbraucher ankommen.
Finde ich blöd, ist aber so...
Nun zum Positiven:
Auch wenn eine Garantie nicht vorgesehen ist, ich erhalte, kostenlos, auf Kulanz einen neuen Verdampfer!
Das nenne ich Kundenservice!
Vielen Dank auch an dieser Stelle an Zigg-E.de
Ich werde weiterhin dort bestellen.

Wenn nach 4 Tagen ein Verdampfer kaputt geht und der Laden ihn mir nicht umtauscht, wandert das ganze Starterpaket zurück, 14 Tage Umtauschrecht ohne Angaben.

Aber was ist den kaputt gewesen?

Zitat von Tomy1973

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Wenn nach 4 Tagen ein Verdampfer kaputt geht und der Laden ihn mir nicht umtauscht, wandert das ganze Starterpaket zurück, 14 Tage Umtauschrecht ohne Angaben.

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Ich denke, dass man das etwas differenzierter sehen muss.
Das 14-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn man das Produkt bereits die gersamte Zeit in Gebrauch hatte!
Ein Blick in die AGB hilft hier: Es ist Wertersatz zu leisten, wenn der Gebrauch über das normale Ausprobieren hinaus geht.
Das ist auch gut und richtig so.
Allerdings ist bei Zigg-E nichts von DOA-Verdampfern zu lesen, wie man es bei vielen anderen Shops findet.
Zumindest habe ich das nicht gefunden.
Somit müsste auch auf dem Verdampfer die gesetzliche Garantie&Gewährleistung sein.
Innerhalb der ersten 6 Monate mit Beweislast beim Verkäufer.
Für mich ist somit der Satz mit der Kulanz zwar im Allgemeinen nachvollziehbar, da üblich bei Verdampfern, aber ich habe nichts schriftliches dazu gefunden.
Vielleicht mag sich Zigg-E ja mal selbst dazu äussern, wie sich das genau verhält.

Zitat von Tomy1973

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Wenn nach 4 Tagen ein Verdampfer kaputt geht und der Laden ihn mir nicht umtauscht, wandert das ganze Starterpaket zurück, 14 Tage Umtauschrecht ohne Angaben.

Aber was ist den kaputt gewesen?

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Gute Frage!
Keine Ahnung!
Auf einmal dampfte es nicht mehr, der Verdampfer wurde nicht mehr warm. Zuerst dachte ich das der Akku leer ist, aber nachdem ich den Verdampfer auf einen anderen Akku geschraubt habe, ging es ebenfalls nicht. Der zweite Verdampfer funktioniert mit beiden Akkus.
Ausseinandernehmen kann ich den Verdampfer ja nicht.
Ich spiele aber mit dem Gedanken den Verdampfer einfach mal mit Alkohl zu reinigen.
Keine Ahnung ob das etwas bringt.

Wenn der Verdampfer keine Geräusche von sich gibt und auch nicht warm wird, dann bringt auch das Einlegen in irgendwelche Flüssigkeiten nichts. Dann ist der zu 99% tot.

Falls du ein Ohmmeter bzw. Multimeter zu Hause hast, kannst du die Wicklung auch durchmessen, sollten so ca. 2-3 Ohm sein.

Low Resistant gehen bis 1,4 Ohm runter, deshalb eine schnellere und auch heissere Verdampfung.
Normale liegen meistens bei 2,4 Ohm, aber über 3 bzw. 4 wird der Draht nicht warm genug.

Zitat von Netsurfer

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Nach genau einer Woche versagte der erste Verdampfer.
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Wow. Hast du Dir eine orginale Joytech gekauft oder eins von den dort angebotenen Klonen ?

Zitat von chaos123

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Zitat von Netsurfer

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Nach genau einer Woche versagte der erste Verdampfer.
......

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Wow. Hast du Dir eine orginale Joytech gekauft oder eins von den dort angebotenen Klonen ?

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Es war eine original Joyetech, so wie man es mir empfohlen hatte...

Zitat von Tomy1973

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Falls du ein Ohmmeter bzw. Multimeter zu Hause hast, kannst du die Wicklung auch durchmessen, sollten so ca. 2-3 Ohm sein.

Low Resistant gehen bis 1,4 Ohm runter, deshalb eine schnellere und auch heissere Verdampfung.
Normale liegen meistens bei 2,4 Ohm, aber über 3 bzw. 4 wird der Draht nicht warm genug.

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Ein Multimeter habe ich leider nicht...

Aber egal, du bekommst eh einen neuen, hatte auch von vier Verdampfern, einen der nach 2 Monaten kaputt ging, gut das ich drei Monate Garatie hatte, habe umgehend von E-Liquids ein neuen bekommen.

Service TOP

@netsurfer
Hast du den einen neuen Verdampfer bekommen ?

Bezüglich der 14 Tage Umtauschrechts, das stimmt. Ich mache das mit meinen Autoreifen auch immer so. Bestelle per Internet, fahre damit 14 Tage und dann schicke ich die zurück und zwar ohne angaben von Gründen.

Gruß
Zigg-E

Zitat von zigg-e

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@netsurfer
Hast du den einen neuen Verdampfer bekommen ?

Bezüglich der 14 Tage Umtauschrechts, das stimmt. Ich mache das mit meinen Autoreifen auch immer so. Bestelle per Internet, fahre damit 14 Tage und dann schicke ich die zurück und zwar ohne angaben von Gründen.

Gruß
Zigg-E

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Zitat von zigg-e

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@netsurfer
Hast du den einen neuen Verdampfer bekommen ?

Bezüglich der 14 Tage Umtauschrechts, das stimmt. Ich mache das mit meinen Autoreifen auch immer so. Bestelle per Internet, fahre damit 14 Tage und dann schicke ich die zurück und zwar ohne angaben von Gründen.

Gruß
Zigg-E

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http://ego2.pl/de/zestawy-e-papierosow/5...w-egot-650.html

Zitat von wurliwurm

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http://ego2.pl/de/zestawy-e-papierosow/5...w-egot-650.html

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Was willst du jetzt damit zum Ausdruck bringen?

Ich zitiere mal von der von dir verlinkten Seite:

[...]
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im unbenutzten Zustand zurücksenden. Sie erhalten eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises; dies schließt nicht die Versandkosten.
[...]

So what?

Zitat von esci

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Zitat von wurliwurm

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http://ego2.pl/de/zestawy-e-papierosow/5...w-egot-650.html

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Was willst du jetzt damit zum Ausdruck bringen?

Ich zitiere mal von der von dir verlinkten Seite:

[...]
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im unbenutzten Zustand zurücksenden. Sie erhalten eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises; dies schließt nicht die Versandkosten.
[...]

So what?

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ne sorry glaub da ist was bei mir schief gegangen gg

Mir ist es nun auch passiert nach 3 tagen, der erste verdampfer ist hinüber
Den ganzen Tag schon kam es mir vor als wenn der Verdampfer weniger Dampf erzeugt, also vorhin das Liquid gewechselt und aufeinmal kam ein Geschmack beim ersten Zug wie als wenn man am Schornstein saugen würde (voll wiederlich ) Nach weiteren 4-5 zügen ging dann gar nix mehr, das Teil wird nichtmal mehr heiss. Aber ich glaube ich bin selber Schuld, da ich das Teil seitdem ich es besitze fast ununterbrochen gedampft habe ( gute 8 ml Liquid in den 3 Tagen ). Naja nun 2. Verdampfer drinne und den werde ich jetzt vorsichtiger behandeln. Hab jetzt allerdings ein Problem wollte mir neue in dem Shop kaufen, aber leider sind keine in der farbe Metall auf Lager. Nu kann ich nur hoffen das der 2. etwas länger lebt und ich nicht wieder in 3 Tagen zurück zu den Pyros muss.

Aber irgendetwas muss ich doch falsch gemacht haben ? Vielleicht hat er ja auch das Tabakliquid mit dem Ethanol net so verkraftet. Aber Philgood hat das glaube ich auch schonmal in seinen Videos gesagt, in sonem Verdampfer steckt man net drin, manche halten nur paar tage andere Monate. Hoffe jedenfalls der 2. hält länger.

Hallo Chaos, hast du den Verdampfer schon gereinigt ? In Alkohol eingelegt ? Ausgekocht ? Einen Dryburn versucht ?

Ersatzverdampfer solltest du immer auf Lager haben und dabei nicht unbedingt auf die Farbe achten. Es wäre doch zu schade, wenn du wieder zu Pyros greifst nur weil es deine Farbe grad nicht gibt.

Ich werde morgen mal in Vodka einlegen, jetzt welchen für 25 € an der Tanke kaufen möchte ich ungern :) Also morgen mal ab zu Aldi oder so. Dann kann ich auch noch paar Videos dazu ansehen wie das genau geht.
Sieht aber glaub ich net so hübsch aus wenn ich da ne andere Farbe draufschraube . Ich finde die Farbe so klasse, sieht voll edel aus die Dampfe und dann mit nem Schwarzen Verdampfer verunstalten möchte ich ungern. Aber hast schon recht besser als gar keinen wär das allemal.

Hallo Chaos,

Das tut uns leid, dass der Verdampfer schon nach 3 Tagen durchgebrannt sind.
Wir finden bestimmt eine Lösung.

Gruß
Zigg-E

Kann ich wohl auch doppelkorn anstelle von Vodka nehmen ?

Zitat von chaos123

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Kann ich wohl auch doppelkorn anstelle von Vodka nehmen ?

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Klar ist gut ... bloß keinen braunen Schnaps, der verklebt den Verdampfer. Kokelig bedeutet normalerweise, dass nicht mehr genügend Liquid zur Wendel kommt.
Hier im Forum wurde auch schon mal eine Luftblase am Loch des Tanks als Übeltäter identifiziert.

P.S.: Benutze bitte keinen Gin zum Auskochen ... der ist zu Schade dafür ...
P.P.S.: Günstige Notfallverdampfer sind die für die 510 ... ein 5er-Pack ist für rund 12-15 Euro zu bekommen und man hat immer eine Reserve ,-)

:-) wie schon gesagt, das kriegen wir hin.