Ich habe den Bulli Extreme mit A1 Verdampfer seit einigen Monaten im Einsatz.
Am Montag ging der Drucktaster defekt bzw. blockierte. Das Teil stand unter Dauerstrom und wurde richtig heiss. Nach tel. Rücksprache habe ich das Rohr an Bulli zur Reparatur geschickt.
Muss sagen, eine superschnelle Abwicklung. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich den Bulli zurück (einschl. Postweg).
Er hatte nicht nur den Drucktaster repariert, sondern auch die schwarzen Oxidationen vom Fingerschweiss entfernt, sowie die Steckverbindung zwischen Verdampfer und Rohr erneuert. Habe ein komplett generalüberholtes Gerät zurückbekommen, was jetzt wieder wie neu ist. Das ganze kostenlos.
Dafür bekommt Cetin ein DICKES LOB von mir.

Eigengtlich wäre er ja nur verpflichtet gewesen, den Drucktaster auszutauschen.
Die Steckverbindung ist normaler Verschleiss und fällt nicht unter die Garantie. Die Oxidation hat er ebenfalls behandelt. Auch das war kein Garantiefall. Deswegen mein Lob.

Natürlich fällt die Steckerverbindung unter die Garantie, wie kommst Du denn darauf das es nicht so ist? Das ist übrigens die große Schwachstelle, die Steckerverbindung Bulli/A1 taugen nix. Es wurden in letzter Zeit einige A1 nur wegen Stecker eingeschickt und die sind alle kostenlos repariert worden. Jetzt bietet er Umbau auf Chinch oder Neugeräte mit Chinch an, das sollte wohl etwas länger halten.

Zitat von gambrinus

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Natürlich fällt die Steckerverbindung unter die Garantie, wie kommst Du denn darauf das es nicht so ist?

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Sicher, wenn man den Stecker reklamiert.
Meine Erfahrungen mit Shops jeder Art gehen nicht dahin, dass sie mehr machen, als sie sollen. Da wird das repariert, was ich beanstande, sonst nichts.

Im Normalfall ist das sicher so, Cetin ist für seinen Service aber auch bekannt

Zitat von gambrinus

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Im Normalfall ist das sicher so, Cetin ist für seinen Service aber auch bekannt

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Das wollte ich damit eigentlich auch zum Ausdruck bringen

Zitat von gambrinus

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Im Normalfall ist das sicher so, Cetin ist für seinen Service aber auch bekannt

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das kann man blind unterschreiben, ist ein ganz lieber und eine geduld hat der *g* schade dass er zur zeit den ärger mit dem liquid hat!

ja, das befürchte ich auch, hoffentlich dauerts noch laaaange !!!

Zitat von ACTOR

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den ärger, fürchten wir, werden in zukunft alle haben.

also zumindest einmal in deutschland..... wie es dann weitergeht.... na schau ma mal.

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Hab ich wieder was verpasst? Um was geht es?

es geht darum dass einem händler in deutschland untersagt wurde, online nicotinhaltiges liquid zu verkaufen. er mußte es von seinem online-shop rausnehmen. es gilt zwar das verbot nicht in allen städten/gemeinden, aber hier probierts der amtsschimmel mal und viele händler sind ziemlich beunruhigt. es könnte sein, dass wir das liquid vielleicht in naher zukunft nicht mehr legal in deutschland kaufen können.